Política de Uso y Aplicaciones
En Winkler Online, operado por Grupo Eco Limpio SpA, nos comprometemos a garantizar la seguridad, eficacia y correcta aplicación de los productos de aseo, limpieza, sanitización e insumos industriales que comercializamos. Esta política establece las directrices esenciales para un uso adecuado y responsable de nuestros productos, resguardando tanto el bienestar de los usuarios como la calidad de los resultados.
1. OBJETIVO DE LA POLÍTICA
El objetivo de esta política es establecer normas claras y precisas para el uso, manipulación y aplicación de los productos distribuidos por Winkler Online, asegurando que se utilicen de acuerdo con su formulación y propósito específico.
Estas directrices tienen como finalidad:
- Proteger la salud e integridad de los usuarios.
- Garantizar el desempeño óptimo de los productos.
- Cumplir con la normativa legal vigente en materia de productos químicos en Chile.
2. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
Winkler Online garantiza que todos los productos comercializados cumplen con altos estándares de calidad, eficacia, seguridad y normativas sanitarias vigentes en Chile, incluyendo las disposiciones establecidas por el Instituto de Salud Pública (ISP) y la Subsecretaría de Salud Pública.
La empresa se compromete a:
- Proporcionar la ficha técnica oficial de cada producto.
- Asegurar que cada ficha incluya información detallada sobre modo de uso, dosis recomendada, aplicaciones, precauciones, fecha de vencimiento, equipos de protección personal (EPP) requeridos y condiciones de almacenamiento.
- Informar a sus clientes sobre las actualizaciones relevantes en caso de cambios normativos o reformulaciones de los productos.
3. FICHAS TÉCNICAS Y SU USO
Cada producto comercializado cuenta con una ficha técnica oficial, la cual debe ser consultada por el usuario antes de su uso. Este documento incluye información fundamental para su correcta aplicación, entre la que se destaca:
- Aplicaciones recomendadas y dosis sugeridas.
- Precauciones y medidas de seguridad.
- Equipos de protección personal (EPP) necesarios.
- Condiciones adecuadas de almacenamiento y transporte.
Es responsabilidad exclusiva del usuario leer, comprender y aplicar correctamente las indicaciones contenidas en la ficha técnica antes de utilizar el producto.
4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Winkler Online no será responsable por daños, lesiones, efectos adversos o pérdidas derivadas del uso incorrecto de sus productos. Esto incluye, pero no se limita a:
- Aplicaciones fuera de las recomendaciones establecidas en la ficha técnica.
- Uso inadecuado por falta de capacitación o conocimiento técnico.
- Omisión en el uso de equipos de protección personal recomendados.
- Empleo del producto en condiciones, superficies o contextos no indicados por el fabricante.
La responsabilidad del uso correcto y seguro recae exclusivamente en el usuario, aplicador o entidad que lo manipule.
5. CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Todos los productos distribuidos por Winkler Online cumplen con la legislación chilena vigente en materia de fabricación, comercialización, transporte y uso de productos químicos, conforme a las directrices establecidas por:
- Subsecretaría de Salud Pública
- Instituto de Salud Pública (ISP)
- Otras autoridades competentes en materia sanitaria y de seguridad industrial.
Asimismo, se espera que todos los usuarios y aplicadores respeten estas normativas al manipular y utilizar los productos, con el fin de garantizar un manejo seguro y legal.
6. CAPACITACIÓN Y ASESORÍA TÉCNICA
Se recomienda que toda persona encargada del uso, manipulación o aplicación de los productos comercializados por Winkler Online cuente con capacitación adecuada sobre manejo seguro, interpretación de fichas técnicas y uso responsable.
La empresa ofrece recursos digitales, documentación técnica y asesoría especializada, que pueden solicitarse escribiendo a:
📧 capacitaciones@grupoecolimpio.cl
(Indicar el nombre del producto y el motivo de la consulta).
7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Winkler Online se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones podrán realizarse por:
- Cambios en la normativa legal vigente.
- Actualización en las formulaciones o procesos de fabricación.
- Incorporación de nuevas prácticas de seguridad y estándares del mercado.
Toda modificación será publicada oportunamente en los canales oficiales de la empresa y entrará en vigor desde su fecha de publicación.